FrancoTroc

Foire Aux Questions

• Comment passer une annonce sur FrancoTroc?

  Vous souhaitez passer une annonce pour troquer un produit ?
  Il vous suffit de vous inscrire, gratuitement, en remplissant le formulaire.
  

  1. Choisissez un pseudo d'utilisateur puis un mot de passe et complétez vos coordonnées.

  2. Cochez la case d’acceptation des CGV et insérez le code de sécurité.

  3. Une fois le formulaire d’inscription validé, vous recevrez un email de confirmation vous indiquant pseudo et mot de passe.

  4. Cliquez sur le lien pour confirmer votre inscription.

  5. Félicitations ! Votre compte est maintenant activé.

  Vous pouvez désormais publier vos annonces.
  Attention ! Veillez bien à mettre vos annonces dans la bonne catégorie.
  

• Je viens de déposer une annonce, pourquoi n'est-elle pas en ligne ?

  La publication d’annonces est effectuée dans un délai d'environ 72 H.

• Après plus de 72H, pourquoi mon annonce n’est elle toujours pas en ligne ?

  Votre annonce a peut être été supprimée pour une des raisons suivantes :
  
  Contenu inapproprié
  Contenu contraire à la charte ou aux conditions générales d'utilisation du site
  Contenu incompréhensible

• Je viens de terminer mon inscription mais je n'arrive pas à me connecter sur FrancoTroc, pourquoi ?

  Peut être avez-vous oublié de cliquer sur l’email de confirmation envoyé sur l’adresse que vous nous avez communiqué ?

• FrancoTroc est il vraiment gratuit ?

  Oui ! Passer vos annonces sur FrancoTroc est gratuit.

• Une annonce vous intéresse ?

  FrancoTroc n’intervient en aucun cas lors des transactions.
  Cliquez sur l’annonce en question.
  Traitez directement avec le propriétaire.

• Vous rencontrez un problème lors d'un troc ?

  Bien que FrancoTroc prenne toutes les précautions pour vous assurer les meilleures transactions, il vous est possible de signaler tout abus.
  Pour cela, rendez vous sur l’annonce du grossiste en question
  et cliquez sur l’icône «».

• FrancoTroc est-il responsable des annonces publiées ?

  FrancoTroc met en relation des vendeurs et des acheteurs.
  FrancoTroc ne sera en aucun cas responsable des transactions faites entre les vendeurs et acheteurs.

• Qu'est ce le service Top Annonce ?

  Le service "Top Annonce" vous permet par un simple code audiotel de placer votre annonce sur la rotation en haut de page du site et ainsi d'optimiser votre visibilité.
  Ce service est facturé 250 crédits.

• Qu'est ce le service Annonce+ ?

  Le service "Annonce+" vous propose de remonter la place de votre annonce en tête de liste sur la premiere page de la catégorie.
  Ce service est facturé 100 crédits.